تأخیر در پیش فروش بلیت قطارهای مسافری به دلیل اختلال فنی

فرآیند پیش فروش بلیت قطارهای مسافری برای بازه زمانی یکم تا شانزدهم مردادماه که قرار بود صبح امروز آغاز شود، به دلیل بروز اختلالات فنی در شبکه ارتباطی سامانه یکپارچه فروش با وقفه مواجه شد. این اختلال که موجب سردرگمی مسافران شده، ناشی از آسیب دیدگی کابل فیبر نوری در جریان عملیات عمرانی یکی از پیمانکاران شهرداری بوده است.

علت اختلال در سامانه پیش فروش بلیت قطارهای مسافری

طبق گزارش‌های دریافتی، قطع ناخواسته خطوط ارتباطی در حین عملیات عمرانی، زیرساخت‌های شبکه را تحت تأثیر قرار داده و منجر به توقف عملیات پیش فروش بلیت قطارهای مسافری شده است. این رخداد بار دیگر ضرورت هماهنگی‌های زیرساختی میان نهادهای شهری و دستگاه‌های خدمات‌رسان ملی را برجسته کرد. قطع فیبر نوری به عنوان شریان اصلی انتقال داده‌های سامانه‌های یکپارچه فروش، نشان‌دهنده لزوم استعلام دقیق‌تر پیش از اجرای پروژه‌های عمرانی در نزدیکی تأسیسات زیرساختی است؛ چرا که بروز چنین اتفاقاتی علاوه بر ایجاد چالش برای مردم، فرآیند برنامه‌ریزی سفر هزاران مسافر را مختل می‌کند.

زمان آغاز مجدد پیش فروش بلیت قطارهای مسافری

روابط عمومی شرکت راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران ضمن پوزش بابت این وقفه فنی و تأکید بر تلاش برای رفع کامل نقص‌های ایجاد شده، اعلام کرد: «فرآیند پیش فروش بلیت قطارهای مسافری پس از پایداری شبکه و رفع کامل نقص فنی، مجدداً آغاز خواهد شد.» بنا بر اعلام این نهاد، زمان دقیق و ساعت آغاز مجدد فروش بلیت، متعاقباً و از طریق درگاه‌های رسمی اطلاع‌رسانی شرکت راه‌آهن به اطلاع هموطنان خواهد رسید.

به مسافران توصیه می‌شود تا اطلاع ثانوی از مراجعه به مراکز فروش یا سایت‌های مربوطه خودداری کرده و اخبار را تنها از کانال‌های رسمی پیگیری نمایند. مدیریت شبکه فروش در تلاش است تا با رفع اختلالات ارتباطی، هرچه سریع‌تر امکان خرید بلیت برای متقاضیان فراهم شود.

منبع خبر: مشاهده خبر در سایت منبع

برای مشاهده سایر خبرهای حوزه حمل‌ و نقل، به صفحه اخبار حمل‌ و نقل مراجعه کنید.