قابلیت انتخاب راننده و خودرو در سفرهای بین شهری تپسی فعال شد
تپسی با راه‌اندازی سرویس ویژه بین شهری و ارسال درخواست‌ها به سفیران پلاس، امکان مقایسه و انتخاب مستقیم راننده، مدل خودرو و قیمت را برای مسافران فراهم کرد.
پلتفرم تاکسی اینترنتی تپسی در راستای ارتقای سطح کیفی خدمات حمل و نقل جاده‌ای و بین شهری، از قابلیت جدیدی رونمایی کرد که به کاربران اجازه می‌دهد کنترل بیشتری بر انتخاب راننده و خودرو در سفرهای بین شهری داشته باشند. این تحول در مدل ارائه خدمات، گامی مهم در جهت بهبود تجربه کاربری و افزایش رضایت مسافران در مسیرهای طولانی محسوب می‌شود.
امکان انتخاب راننده و خودرو در تپسی
تا پیش از این، در سفرهای بین شهری نیز همانند سفرهای درون شهری، سیستم هوشمند پلتفرم به صورت خودکار نزدیک‌ترین یا مناسب‌ترین راننده را به مسافر اختصاص می‌داد؛ اما در مدل جدید که تحت عنوان «سرویس ویژه بین شهری» شناخته می‌شود، این سازوکار دستخوش تغییرات بنیادین شده است. بر اساس اطلاعات منتشر شده، پس از ثبت مبدأ و مقصد برای سفرهای بین شهری، درخواست مسافر به گروه «سفیران پلاس» ارسال می‌شود. در این مرحله، مسافران قادر خواهند بود پیشنهادهای ارائه شده از سوی چندین راننده را به صورت هم‌زمان مشاهده کرده و پیش از نهایی کردن سفر، گزینه‌ها را از نظر مدل خودرو و قیمت با یکدیگر مقایسه کنند.
شاخص‌های کلیدی در انتخاب راننده و خودرو
در پنل جدید انتخاب راننده و خودرو در تپسی، اطلاعات متنوعی در اختیار مسافر قرار می‌گیرد تا بر اساس نیاز خود بهترین تصمیم را اتخاذ کند. مهم‌ترین این شاخص‌ها عبارتند از:
- مشخصات فنی و مدل خودرو: نمایش دقیق مدل خودروی سفیران پلاس برای اطمینان از کیفیت سفر.
- ویژگی‌های رفاهی: نمایش امکاناتی نظیر وضعیت سیستم تهویه (کولر) و گنجایش و جادار بودن صندوق عقب.
- امتیاز کیفی راننده: بررسی سوابق عملکردی، امتیازات کسب شده از مسافران قبلی و میزان رضایت‌مندی از راننده.
- قیمت پیشنهادی و فاصله: مقایسه نرخ‌های پیشنهادی و فاصله لحظه‌ای راننده تا مبدأ مسافر برای مدیریت هزینه‌ها.
توسعه خدمات حمل و نقل بین شهری
این قابلیت جدید در ادامه توسعه سبد محصولات بین شهری تپسی عرضه شده است؛ پلتفرمی که پیش‌تر نیز با ارائه خدماتی نظیر امکان رزرو ساعت مشخص برای سفر و همچنین راه‌اندازی سرویس سفر اشتراکی «باهمسفر» با تخفیف‌های تا ۳۵ درصد، تلاش کرده بود بازار سفرهای بین شهری را مدیریت کند. کارشناسان حوزه حمل و نقل هوشمند معتقدند افزودن قابلیت انتخاب سفارشی راننده و خودرو، افزون بر افزایش رضایت‌مندی مسافران در مسیرهای طولانی، رقابت در بازار خدمات لجستیک مسافری بین شهری را وارد فاز تازه‌ای از کیفیت و مشتری‌مداری خواهد کرد.
منبع خبر: مشاهده خبر در سایت منبع
برای مشاهده سایر خبرهای حوزه حمل و نقل، به صفحه اخبار حمل و نقل مراجعه کنید.
